TimaFlow
Combien vaut vraiment un client ?
Vous savez ce que vous rapporte une prestation. Mais sur toute la durée d'une relation client, la valeur est tout autre. Découvrez ce que vos clients vous rapportent réellement et l'impact que de petites améliorations peuvent avoir à grande échelle.
Votre client type
Panier moyen par visite (€)
Visites par an
Durée de fidélité (années)
Votre base clients
Nombre de clients actifs
Vos leviers d'amélioration
Augmentation du panier moyen (%)
Augmentation de la fréquence (%)
Augmentation de la rétention (%)
La valeur de vos clients
Un client moyen vous rapporte 390€/an et 1 950€ sur sa durée de vie. En activant les leviers ci-dessus, sa valeur passe à 2 705€ , soit +755€ par client.
Aujourd'hui
CA annuel par client
390
€
Valeur totale d'un client
1 950
€
CA annuel sur toute la base
78 000
€
Valeur totale de la base
390 000
€
Avec les leviers activés
CA annuel par client
493
€
+103€
Valeur totale d'un client
2 705
€
+755€
CA annuel sur toute la base
98 670
€
+20 670€
Valeur totale de la base
541 060
€
+151 060€
Le revenu supplémentaire à portée de main
+20 670€
C'est ce que votre base de 200 clients peut générer en plus chaque année, simplement en travaillant les clients que vous avez déjà.
Et si ces trois leviers s'activaient tout seuls ?
Recommandations contextuelles à la réservation, relances automatiques, expérience client soignée : TimaFlow active naturellement les trois leviers de croissance à chaque rendez-vous, sans effort de votre part.